VISITORS
|
E-rokersgids voor beginners
uitgave 3
KCER Magazine uitgave 2
KCER Magazine uitgave 1
|
KCER GECERTIFICEERDE WEBSHOPS
| Het Kenniscentrum E-roken voert periodiek audits uit op webshops die zich aanmelden om in aanmerking te komen voor een KCER Certificering. Op deze manier schift het Kenniscentrum E-roken de "grote goden" van de "mindere goden". Het kwaliteitslabel staat voor service, klachtbehandeling en leveringsnelheid van de onder de loep genomen webshop. De beoordeling van de webshop is in handen van de KCER certificering commissie, die aan de hand van de KCER criteria kijken of een shop in aanmerking komt voor een A, een dubbel A of een triple A certificering. Heeft een shop een KCER certificering dan kun je er als consument van op aan, dat het wel goed zit met deze shop. |
 |
Wil je je e-rookwaar bestellen bij een shop, en zie je niet gelijk op de webshop site het label wat hier links wordt getoond, dan kun je op deze pagina checken of de site gekwalificeerd is. Ook kun je controleren of een webshop het KCER label niet onrechtmatig voert.
Ook via deze pagina kun je voor alle KCER gecertificeerde shops de KCC beoordelingscertificaten opvragen. |
OVERZICHT KCER GECERTIFICEERDEE-ROOKWAREN WEBSHOPS |
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
INFORMATIE VOOR
E-ROOKWAAR
WEBSHOPS |
 |
|
INFORMATIE VOOR
CONSUMENTEN |
 |
HANDELSWIJZE BIJ KLACHTEN (CONSUMENTEN)
Heeft u als consument een klacht of vraag met betrekking tot een KCER gecertificeerde webshop, stuur dan het KCC een Email: kcer@moments4life.nl
HANDELSWIJZE BEZWAARPROCEDURE (WEBSHOPHOUDERS)
Heeft uw webshop een audit gehad van het KCC, maar kunt u zich niet verenigen met de uitslag van de certificering, dan kunt u een bezwaarschrift sturen met hierin uw argumentatie. Stuur dit verweer in een Email naar kcer@moments4life.nl
